Przywództwo i komunikacja
Komunikacja lidera nie zaczyna się od słów, ale od decyzji, postawy i sposobu myślenia o ludziach. Wielu liderów doskonale zna zasady dobrej komunikacji.Trudność pojawia się wtedy, gdy trzeba rozmawiać w…
JAk nie udzielać informacji zwrotnej
Gdy się uczymy lub wykonujemy jakiekolwiek zadania, jesteśmy zainteresowani tym, jakie robimy postępy i jak postrzegają naszą pracę inni. Potrzebujemy punktu odniesienia – informacji która pomoże nam spojrzeć na swoje…
Prowadzący zebrania – typologia z przymrużeniem oka
Przedstawiam swoją autorską typologię osób prowadzących spotkania, która powstała jako efekt uboczny warsztatów z zakresu komunikacji liderskiej i wystąpień na forum.Mam nadzieję, że nieco poprawię Wam humor, ale też zachęcę…
Sztuka błądzenia, czyli między ignorancją a skutecznością.
„Jak mam rozmawiać ze swoimi ludźmi o ich błędach?” – zapytał mnie pewien menedżer, który przeczytał o tym, że w procesie uczenia się zespołu błędy trzeba akceptować. Błąd na piedestale…
Zmiana zasad – poradnik lidera
– Jak mam zmienić zasady, skoro pracownicy przyzwyczaili się do tego, co było? Jak oni mnie potraktują, jeśli powiem, że to, co robiliśmy tak długo, nie działa? – spytała Agnieszka,…